为深化“以病人为中心”的服务理念,加强集团医院护理人文建设,增强护士主动服务意识,加强护理人员人文关怀理念,构建和谐护患关系,不断改善患者就医体验,10月20日,市一院医疗集团护理部主办、灌云县人民医院承办的“以人为本,暖心护理”人文关怀案例分享会在灌云县人民医院2号楼6楼会议室成功举办。本次活动得到了市一院医疗集团各成员单位和协作单位积极响应,共18份案例报名参赛。
比赛现场,选手们结合本职工作,以事件的真实性与具体性、人文关怀深度、代表性与创新性为导向,通过演讲、视频播放、情景剧演出的形式,演绎“以病人为中心”的理念。汇报内容丰富,亮点纷呈。
7号选手分享的案例《基于敬老爱老模式下胰腺癌患者的安宁疗护实践》亮点纷呈。为进一步推进安宁疗护发展,满足人民群众健康需求,国家卫健委组织制定了《安宁疗护实践指南(试行)》。深怀敬老之心,倾注爱老之情,笃行为老之事,坚持以需求为导向,探索新的安宁疗护服务模式,增加安宁疗护服务供给,为老年人健康服务贡献微薄力量。在有限的时间里,给患者最有意义的人生经历,感受病房里的温暖,社工团队的介入,多学科团队合作,让老人舒适地、有尊严地、体面地离开这个世界。希望未来都能够做到——不要让遗憾与恐惧成为患者和家属的回忆。
4号选手分享的案例也是温暖人心。习近平总书记强调:“广大医务工作者要恪守医德医风医道,怀救苦之心,做苍生大医,努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务”。在医院里,有这样一群特殊的病人,他们与其他病人不同,血液透析是他们延续生命的唯一方式,我们与他们,因“肾”而相识,他们也成为我们的“肾友”。因为透析时间与工作时间通常难以协调,许多患病的肾友不得不放弃工作,作为一名共产党员,周春华始终把人民群众的困难放在心上,真心实意为他们排忧解难,让肾友真正感受到病魔无情,人间有爱。心中有情怀,医学有温度,虽然,疾病缠身是一件无可奈何的事情,但我们会一直坚持用贴心化解肾友的伤痛,用耐心疏解肾友的忧虑,用真心助力肾友康复,用爱心点亮每一位肾友的心灯!
此次评比活动由市一院医疗集团组织的专家对参赛案例进行了评审,最终评选出一、二、三等奖及优秀奖。通过分享实际发生的护理人文关怀案例,让每一位护士能够深刻理解并积极应用人文关怀的理念,学习并交流在护理工作中如何更好地贯彻“以病人为中心”的理念。
通过本次活动,我们了解到护士和病人之间的情谊就如繁星点点,虽渺小,但璀璨且耀眼,一直照亮着我们。我们将继续“以病人为中心”,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提升整体护理服务水平。

