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连云港市第一人民医院获批2023年江苏省标准化试点项目

发布时间:2023-06-02 浏览:764 次

近日,省市场监管局、省发展改革委联合下达2023年江苏省战略性新兴产业和服务业标准化试点项目,连云港市第一人民医院互联网医院服务标准化试点成功立项。

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江苏省战略性新兴产业和服务业标准化试点项目是由江苏省市场监管局、江苏省发展改革委积极贯彻《国家标准化发展纲要》,针对战略性新兴产业、服务业以及社会管理和公共服务领域开展的标准化试点项目申报工作,旨在推动江苏全域标准化建设,以高标准助力高技术创新、促进高水平开放,引领高质量发展、支撑高效能治理、保障高品质生活。本年度全省共有87个项目获得立项。

在连云港市市场监管局、卫健委的指导下,作为省内首家立项的互联网医院,连云港市第一人民医院医以标准化建设为引擎,营造“建标、贯标、落标”的浓厚氛围,使标准化建设入脑、入心、入行。2022年8月,连云港市第一人民医院互联网医院以“优秀”的成绩通过2021年度连云港市标准化试点项目验收,建立一套结构合理的服务业标准体系,满足互联网诊疗、远程医疗、疾病精细化管理、患者服务各项业务。试点过程中建立健全组织架构,召开标准体系、标准研讨会10余次,整理试点适用国家标准31项、行业标准1项,制定内部标准76项,标准实施率100%。以标准化试点项目实施为契机,市一院互联网医院在专业化诊疗、标准化实施、规范化监管等方面打开新局面。

在市级标准化试点项目实施的基础上,市一院互联网医院逐步完善以服务标准为核心,管理标准为保障的互联网诊疗服务标准化体系,注重调查研究,健全制度流程,围绕“准入+服务+质量安全”三大核心业务,依托互联网医疗服务监管平台开展医疗机构和医务人员身份核验、医疗活动全程监控、质量安全同质管理,提升互联网医疗安全性和合规性。常态化开展互联网医院监管规范化培训,不断强化医务人员合法合规意识,规范线上诊疗行为。

标准化建设带来的改变看得见、摸得着。目前,市一院互联网医院注册用户超100万人次,服务500万人次,在线问诊10万余人次,患者对互联网医院满意度达98%以上,提升2.64%,位于我市内行业首位。标准化建设推动互联网医院服务模式不断创新,不仅规范线上诊疗服务,还打通了线上线下服务堵点,保障线上、线下同质化服务与管理。与此同时,市一院互联网医院的业内认可度不断提升,成功申报市级互联网质控中心,先后获评连云港市“互联网+医疗健康”建设先进单位、连云港市用户满意服务之星班组等荣誉称号。

未来,市一院互联网医院将有序推进省级标准化试点建设工作,持续完善互联网医院服务标准体系,全面提升服务质量,积极构建标准化互联网医疗生态,充分发挥标准化试点项目单位的基础性、引领性作用,推动市一院集团互联网医院高质量发展,为更好地提升百姓福祉,助力健康连云港建设做出应有贡献。

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